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Preguntas Frecuentes - Tarjeta Regalo Click and Gift

¿Qué es la tarjeta regalo Click and Gift?

La tarjeta Click and Gift es una tarjeta regalo multimarca digital. Nuestras empresas clientes las usan para recompensar a sus empleados y para sus campañas de marketing de clientes. Se trata de un incentivo perfecto para todo tipo de públicos, ya que es válida en la mayor red de tiendas de España, tanto para comprar online como para pagar en establecimientos físicos.

Su uso es digital, lo que quiere decir que se envía por email y se canjea a través de la web de Click&Gift. Es válida en todas las marcas y tiendas asociadas a Click&Gift (ver listado de tiendas actualizado).

Entre las opciones de las tarjetas, la empresa puede elegir entre tarjetas recargables, para incentivos recurrentes o desechables de un solo uso.

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Cómo usar Click and Gift para empresas

Nuestro departamento comercial te ayudará en todo el proceso. Para hacer tu pedido, puedes seleccionar el importe a cargar por tarjeta, el diseño, los mensajes personalizados y la fecha de entrega. Nosotros nos encargamos de todo lo demás.

En todo momento dispones de asistencia de nuestro equipo para configurar la mejor solución en función de tus objetivos. ¡Consúltanos!

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¿Cuál es el pedido mínimo de tarjetas?

Las tarjetas regalo Click&Gift no están sujetas a un pedido mínimo. Podrás pedir las que necesites sin restricciones.

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¿Cuál es el saldo máximo con el que puedo recargar las tarjetas regalo?

Cada tarjeta puede recargarse con saldos hasta 2.500€

Sin embargo, para saldos superiores a 250€, por normativa es obligatorio que se identifique al usuario de la tarjeta con su nombre, teléfono y email. Dichos datos se deben facilitar en el momento de hacer el pedido de tarjetas y saldos. Click&Gift cumple con la normativa en materia de Tratamiento de Datos Personales (RGPD) y además no utilizamos los datos para fines ajenas a la exclusiva prestación del servicio.

Las tarjetas de menos de 250€ pueden ser emitidas de manera anónima, lo que las hace muy cómodas para campañas de marketing en las que no se disponga del nombre del beneficiario, acciones en punto de venta o de momento ganador.

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Cómo se envían las tarjetas regalo digitales Click and Gift

La entrega se hace por email  al destinatario o la empresa para su distribución. Una vez recibido, dependiendo el tipo de tarjeta del que se trate, los usuarios deben activar su tarjeta o directamente hacer uso de ella en los comercios asociados.

Adicionalmente, la empresa puede decidir enviar los códigos de cada usuario de maneras distintas: SMS, tarjetas impresas, mini vídeos… ¡La imaginación al poder! Si quieres ver las opciones disponibles, contacta con nosotros.

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Dónde es válida la tarjeta regalo Click and Gift

La red de uso de la tarjeta regalo está pensada para adaptarse a todos los públicos. Moda, supermercados, restauración, tecnología, ocio, moda, deporte, hogar, gasolina, donación a ONG… la tarjeta Click&Gift se puede usar para compras del día a día, para regalos especiales ¡o simplemente darse una alegría!

Consulta la red completa en este enlace.

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Canjear una tarjeta regalo Click and Gift

En la mayoría de los comercios incluidos en la tarjeta regalo el uso es directo en la web del comercio, indicando la numeración y fecha de caducidad de la tarjeta como con cualquier pago normal con tarjeta. Por ejemplo: Just Eat, Casa del Libro, Kiabi, The Phone House, Delsey, Dyson, Padelmania, Energy Sistem, Cruz Roja Española, Acción Contra el Hambre, Asociación Española Contra el Cáncer, etc.

También hay comercios como Amazon, El Corte Inglés, CEPSA, Ikea, Zalando, Decathlon, Carrefour, Mango, Rumbo, Adidas, Toys’R’Us o MediaMarkt, que requieren canjear el saldo de Click&Gift por un cheque regalo de su marca. En las instrucciones que cada usuario recibe se explica detalladamente cómo se realiza este canje, pudiendo elegir si quieren usar la totalidad de su saldo disponible o sólo una parte. También pueden distribuir libremente su saldo entre varios comercios.

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¿Disponen los usuarios de un servicio de atención al cliente?

Todos los usuarios de Click&Gift disponen de un servicio de atención al cliente para consultar dudas o problemas a la hora de activar o usar sus tarjetas. Dicho servicio es accesible por email, teléfono o chat en esta misma web. El horario de atención será de lunes a jueves de 9 a 18h y viernes de 9 a 16h.

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¿Recibiré una factura con mi pedido de tarjetas?

Los saldos recargados en las tarjetas serán facturados a la empresa, obteniendo una factura con el importe total de tu pedido.

Recuerda que, a efectos fiscales, el saldo recargado en las tarjetas no está sujeto a IVA.

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Cómo comprar tarjetas regalo para empleados

Es posible comprar hasta 30 tarjetas regalo digitales a través de la web, en este enlace.  Si necesitas un pedido personalizado o para más de 30 tarjetas, contacta con el equipo comercial de Click and Gift.

La tarjeta regalo Click and Gift es perfecta para acciones de motivación a empleados. Es un regalo de acierto seguro, que tus empleados pueden usar para darse un capricho, para la cesta diaria o para compartir con su familia.

Se trata de un premio con un valor percibido mayor que los premios en nómina, adaptable a las necesidades de cada empresa y con infinitas posibilidades.

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¿Puede Click and Gift ayudarme con mis campañas de marketing?

Una tarjeta regalo digital es la solución perfecta para asegurar el éxito en campañas de captación o fidelización de clientes. Se trata de un regalo sin cargas logísticas, que se puede enviar de forma inmediata y que se adapta a todo tipo de campañas, desde regalos directos a sorteos o programas de fidelización.

Si quieres comprobar cómo adaptar la tarjeta Click&Gift a tus campañas, podemos asesorarte. Ya tenemos a más de 500 empresas clientes en España y Portugal, además con elevada valoración del servicio recibido.