Nuestros clientes son nuestro mayor orgullo. Con indiferencia del tamaño que tengan, nos encanta encontrarnos profesionales en el área de personas con iniciativa, visión de futuro y con los que podamos compartir su pasión.
Patricia Sánchez, responsable de Talento y Cultura de Starbucks España, es una de esas personas. Nuestra compañera Ángela Sauras ha tenido el gusto de compartir con ella esta entrevista realizada en la publicación de Equipos y Talento.
En ella, Patricia nos cuenta ideas clave de su enfoque a la hora de coordinar un departamento del que dependen miles de empleados en toda España. Entre otras iniciativas, el empleo de la tarjeta regalo de Click&Gift es una de sus «armas secretas» para mejorar la motivación y el compromiso. En palabras de Patricia, «Buscábamos una solución fácil de gestionar, flexible y que ofreciera una buena experiencia a nuestros partners. Click&Gift encajó perfectamente porque permite que cada persona elija la recompensa que más le interesa, haciendo que el reconocimiento sea mucho más personal y relevante. Además de la atención y servicio ante cualquier problema que pueda surgir».
Puedes acceder a la entrevista completa en este enlace.
