Tipo de acción:
Programa de recomendación B2B.
Objetivo:
Obtener nuevas oportunidades de negocio para el departamento comercial, mediante la recomendación de clientes existentes.
Antecedentes:
La empresa cuenta con una base de datos de clientes muy amplia, entre los cuales hay alto potencial de recomendación. Se pretende encontrar clones de las empresas clientes y una de las formas en que se puede conseguir es motivando a las empresas clientes a que recomienden a otras empresas.
Por experiencias previas, se sabe que algunos de los contactos de empresas clientes no aceptan regalos con valor económico, por política interna.
Desarrollo:
La campaña se desarrolla durante todo un año de duración. En este tiempo se busca dirigir a los contactos de empresas clientes a una landing de campaña, que explica el desarrollo y les invita a participar:
El premio por cada recomendación válida consiste en que los beneficiarios puedan elegir entre una tarjeta regalo multimarca o una donación a través de la tarjeta solidaria de Click&Gift, donde es posible donar el importe del regalo a una ONG de su elección entre Cruz Roja, Médicos sin Fronteras, Acción contra el Hambre y muchas más.
Resultados:
- Aumento de la actividad comercial durante los meses de duración de la campaña.
- Mayor fidelidad de los clientes actuales.
- Mejora de los ratios de adquisición al obtener leads con mayor propensión a compra.
