“Mirando atrás, nos parece increíble que hayamos alcanzado la tarjeta regalo número 1.000.000 en tan poco tiempo”. Gilles Contis, CEO de Click&Gift, repasa los más de 10 años de la empresa, en los que se ha convertido en referente en el sector de los incentivos, recompensas y regalos de Navidad para empleados y clientes.
Desde 2014, año de fundación en Madrid de Click&Gift, los números no han hecho más que crecer. Con un equipo que supera las 20 personas ya alcanzan a más de 1.000 empresas en España y desde hace tres años han completado su aterrizaje en Portugal, donde disponen de una creciente red de uso para empresas que quieran hacer regalos en el país vecino.
“Entre ese millón de tarjetas regalo emitidas se incluyen empleados y clientes de empresas de sectores muy distintos”. Destaca Gilles Contis. “Desde pymes industriales a grandes grupos de distribución, pasando por aseguradoras, empresas de telefonía, consultoría, alimentación… Cada proyecto que llega a Click&Gift es tratado como único, ofreciendo soluciones personalizadas a cada objetivo empresarial”.
La tarjeta regalo de los mil usos
Para los departamentos de personal, así como para campañas de comunicación y marketing, Click&Gift se ha convertido en una referencia a la hora de suministrar regalos y recompensas entre los equipos, campañas de incentivos o captación de clientes. Durante estos más de 10 años, los usos de la tarjeta han sido muy distintos:
- Como regalo en ocasiones especiales de los empleados: nacimientos, bodas, cumpleaños, aniversarios…
- Como recompensa en programas de motivación de equipos, tanto con objetivos cualitativos como cuantitativos.
- Recompensa dentro de programas de fidelización de clientes
- Gancho para incentivar a los nuevos clientes
- Incentivo para concursos de ventas internos, recomendación o cumplimiento de objetivos por departamento.
- Una opción cómoda y moderna de la cesta de Navidad.
Cada tarjeta es personalizable en importe, por lo que se adapta a todo tipo de acciones. Una vez enviada por email a cada empleado, sus beneficiarios deciden en qué establecimientos gastar el saldo disponible.
Un futuro lleno de ventajas
“Cada día aprendemos algo nuevo de nuestros contacto con los departamentos de recursos humanos y marketing de las empresas. Nos encanta escuchar y en este tiempo hemos incorporado muchas opciones en la tarjeta que nos han pedido las propias empresas”. Entre esas ventajas que señala Gilles Contis se encuentran, por ejemplo, el hecho de disponer de una red de uso con opciones para todas las edades y condiciones. Con la red de uso disponible (más de 60 marcas entre las que destacan Amazon, IKEA, Decathlon, El Corte Inglés o JustEat).
Otras ventajas incorporadas a la tarjeta regalo multimarca son la personalización de la comunicación en la entrega, la inmediatez o disponer de atención al usuario por teléfono, email o mensaje.
“Una vez emitida la tarjeta 1.000.000, sólo nos queda ponernos a trabajar para la emisión de la número 2.000.000”. Indica Gilles Contis.
